Size nasıl yardım edebiliriz?

Başlangıç ve Hesap Oluşturma
Telicall ve hesap oluşturma ile ilgili sıkça sorulan soruların cevaplarına bu kategoriden erişebilirsiniz.
Keşfet
Arama ve Bağlantı
Telicall için internet gereksinimleri, bağlantı sorunları ve desteklenen ülkeler hakkında sıkça sorulan sorulara bu kategoriden erişebilirsiniz.
Keşfet
Ücretlendirme ve Bakiye
Telicall’in dakika bazlı ücretlendirmesi, bakiyenin nasıl düşüldüğü ve ödeme, iade ile bonus kullanımı hakkında sıkça sorulan sorulara bu kategoriden erişebilirsiniz.
Keşfet
Numara Doğrulama
Numara doğrulama, hesap güvenliği ve doğrulama süreciyle ilgili sıkça sorulan sorulara bu kategori altından ulaşabilirsiniz.
Keşfet
Hesap Yönetimi
Hesap silme sürecinin nasıl işlediği ve ad-soyad bilgilerinizi nasıl güncelleyebileceğiniz gibi hesap yönetimi konularına ilişkin sıkça sorulan sorulara bu kategoriden erişebilirsiniz.
Keşfet
Sorun Giderme
Bu kategoride, arama ve bağlantı sorunlarına yönelik hızlı çözümler ile destek ekibine nasıl ulaşabileceğinize dair bilgiler bulabilirsiniz.
Keşfet
Sanal Numara
Sanal Numara özelliğiyle ilgili sık sorulan soruların yanıtlarını bu kategoride bulabilirsiniz.
Keşfet
Arama Planları
Arama Planları hakkında sık sorulan soruların yanıtlarını bu kategoride bulabilirsiniz.
Keşfet
Hediye Kodu
Hediye Kodu özelliğiyle ilgili sık sorulan soruların yanıtlarını bu kategoride bulabilirsiniz.
Keşfet

Size nasıl yardım edebiliriz?

Başlangıç ve Hesap Oluşturma

Arama ve Bağlantı

Ücretlendirme ve Bakiye

Numara Doğrulama

Hesap Yönetimi

Sorun Giderme

Sanal Numara

Arama Planları

Hediye Kodu

Sıkça Sorulan Sorular

Telicall nedir ve ne işe yarar?

Telicall'u nasıl indirebilirim?

Telicall'a nasıl kayıt olabilirim?

Uygulamayı kullanmak ücretli mi?

Kayıt olmak için gerekli doğrulama kodu (OTP) e-posta adresime gelmedi, ne yapmalıyım?

Birden fazla cihazda aynı hesabı kullanabilir miyim?

Arama ücretlerini farklı bir birimde görebilir miyim?

Telicall’u bilgisayardan / masaüstünden (Windows, Linux, SIP programı ile) kullanabilir miyim?

Nasıl arama yapabilirim?

Arama yapmak için internet bağlantısı şart mı?

Aradığım kişinin de internete ihtiyacı var mı?

"Bağlantı Yok" hatası alıyorum. Ne yapmalıyım?

Aradığım kişi numaramı görebiliyor mu?

Aradığım kişi, gördüğü numarayı geri arayarak bana ulaşabilir mi?

Acil numaraları (112, 155, 911) arayabilir miyim?

Hangi ülkeleri arayabilirim?

Belirli bir ülkeye/numaraya arama yapamıyorum.

Nasıl bakiye yükleyebilirim?

Neden paketleri Dolar ($) olarak görüyorum?

"Bonus" bakiyeler nasıl çalışır?

Aramalar nasıl ücretlendirilir?

Konuştuğum dakika dolmadı, yine de ücretlendirilir miyim?

Bakiye yükledim ama hesabıma geçmedi.

Yanlışlıkla bakiye yükledim, iade alabilir miyim?

Satın aldığım bakiyenin son kullanma tarihi var mı?

Görüşme sırasında bakiyem biterse ne olur?

Kayıt olurken verilen hediye bakiyeyi alamadım / hesabıma tanımlanmadı, neden?

Ödeme yaptım ama aboneliğim hesabıma yansımadı.

Web üzerinden abonelik satın alabilir / ödeme yapabilir miyim?

"Ödeme alınamadı / ödeme yönteminizi güncelleyin" uyarısı alıyorum, ne yapmalıyım?

Numara doğrulama nedir?

Numaramı neden doğrulamam gerekiyor?

Numara doğrulamayı nasıl yaparım?

Numara doğrulamak ücretli mi?

Doğrulama için hangi numarayı kullanmalıyım?

Numaramı doğrulamazsam ne olur?

Numara doğrulamak için gerekli doğrulama kodum gelmedi, ne yapmalıyım?

Hangi yöntem ile doğrulama yapabilirim?

Doğruladığım numarayı sonradan değiştirebilir miyim?

Aynı numara ile birden fazla hesap doğrulayabilir miyim?

"Maksimum Doğrulama Limitine Ulaşıldı" hatası alıyorum, ne anlama gelir?

Doğrulama yaptıktan sonra cihazımı değiştirirsem tekrar doğrulama yapmam gerekir mi?

Hesabımı silersem doğrulamam ne olur?

Numara doğrulama hangi ülkelerde geçerli?

Hesabımı nasıl silebilirim?

Hesabımı silersem ne olur?

Adımı veya E-posta adresimi değiştirebilir miyim?

Ev internetim (WiFi) ile arama yaparken neden ses gitmiyor veya çağrı hiç başlatılmıyor.

"Geçersiz Numara" hatası alıyorum, ne yapmalıyım?

Sesim karşıya gitmiyor veya ses kesik kesik geliyor.

Bakiyem var ama arama yapamıyorum.

Destek ekibine nasıl ulaşabilirim?

Sanal numarama SMS gelmiyor.

Pasif numaramı yeniden aktive etmeye çalışırken hata alıyorum.

Aboneliğimi yeniden başlattım ama numara hâlâ pasif görünüyor.

Görüşme sırasında arama aniden kesildi, ne yapmalıyım?

Arama ve mesaj bildirimleri gelmiyor.

Sanal numarama arama geldiğine dair bildirim alıyorum ama telefon çalmıyor / aramayı cevaplayamıyorum.

Kısa süre önce arama yapabiliyordum, şimdi yapamıyorum / uygulama açılmıyor.

Hesabım güvenlik incelemesine alındı ve aramalarım kısıtlandı, ne yapmalıyım?

Çok fazla deneme yaptığım için aramalarım kısıtlandı.

Plana dahil bir ülkeyi aradım ama ücret bakiyemden düştü.

“Bu numara artık müsait değil” uyarısı alıyorum.

Satın alma sonrası “Küçük bir aksilik oldu” ekranını gördüm.

Sanal numara özelliği nedir?

Sanal numara hangi durumlarda işime yarar?

Hangi ülkelerin numaralarını edinebilirim?

Sanal numara ücretli mi?

Sanal numara aboneliği nasıl başlatılır?