Arama ve Bağlantı

Klavye ekranından tuşlama yaparak veya kişileriniz üzerinden arama başlatabilirsiniz.

Evet. Arama yapan taraf olarak, çağrıyı başlatabilmek için Wi-Fi veya Mobil Veri (3G/4G/5G) bağlantısına sahip olmalısınız.

Hayır. Aradığınız kişi, çağrınızı standart bir arama olarak alır. Bu sebeple aradığınız kişinin akıllı telefonu olmasına veya internetinin bulunmasına gerek yoktur.

Bu hata internet sinyalinizin zayıf olduğu veya güvenlik duvarı olan kısıtlı ağlarda (iş yeri, yurt, otel Wi-Fi'ları) nadiren de olsa yaşanabilir. Çözüm için Wi-Fi ve Mobil Veri arasında geçiş yapmayı deneyebilirsiniz. Eğer internet bağlantınız ile sorun olmamasına rağmen bağlantı problemi yaşıyorsanız support@telicall.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel numaranız hiçbir zaman karşı tarafa iletilmez. Karşı tarafın gördüğü numara, aramayı nasıl yaptığınıza göre değişir. 2. numaranız üzerinden aradığınızda karşı taraf 2. numaranızı (İngiltere +44 veya ABD +1) görür. Diğer durumlarda ise karşı taraf Telicall'a ait bir numara görür ve kişisel numaranız gizli kalır. Her iki durumda da SIM kartınıza ait kişisel numaranız görünmez.

Bu, karşı tarafın gördüğü numaraya bağlıdır. Sanal numaranız üzerinden aradıysanız, karşı taraf bu numarayı geri arayarak size ulaşabilir; sanal numaranıza gelen aramalar ücretsizdir. Diğer durumlarda karşı tarafın gördüğü numara sizinle ilişkilendirilmediği için bu numara üzerinden geri arama alınamaz.

Hayır. Telicall bir internet araması servisidir ve acil durum çağrıları için kullanılamaz.

Telicall ile dünya genelinde 200'den fazla ülkedeki hem mobil hem de sabit hatları arayabilirsiniz. Ülke listesini ve ücretlerini Arama Ücretleri sayfasından kontrol edebilirsiniz.

Telicall 200'den fazla ülkeye arama imkânı sunar; ancak yönlendirme veya yasal düzenlemeler nedeniyle bazı destinasyonlar desteklenmeyebilir. Öncelikle Arama Ücretleri sayfasından desteklenen ülke ve yönleri kontrol edebilirsiniz. Bunun ardından iletmek istediğiniz bir durum varsa support@telicall.com adresine yazmanız yeterlidir; kontrol edip size dönüş yaparız.